Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez draphenioraq
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Introduction
Chez draphenioraq, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre utilisation de nos services de formation en budgétisation départementale.
En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toute la législation française applicable.
2. Données que nous collectons
Informations personnelles
- Nom complet et coordonnées (adresse, téléphone, email)
- Informations professionnelles (poste, entreprise, secteur d'activité)
- Données de formation (progression, résultats des évaluations)
- Préférences de communication et d'apprentissage
Données techniques
3. Comment nous utilisons vos données
Finalités principales de traitement :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services de formation | Exécution du contrat | 5 ans après fin de formation |
| Communication marketing | Consentement | Jusqu'à retrait du consentement |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 3 ans |
Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre de nos activités légitimes d'organisme de formation. Chaque traitement répond à un objectif précis et proportionné. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
4. Partage et transferts de données
Vos données peuvent être partagées avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données. Les transferts hors Union Européenne sont encadrés par des garanties appropriées.
5. Vos droits fondamentaux
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions définies par le RGPD.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Comment exercer vos droits :
Envoyez votre demande par email à support@draphenioraq.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
6. Sécurité et protection
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :
En cas d'incident de sécurité, nous vous informerons dans les meilleurs délais conformément aux obligations légales. Nos serveurs sont hébergés en France par des prestataires certifiés.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :
| Type de cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site | Session |
| Cookies analytiques | Statistiques d'usage | 24 mois |
| Cookies de préférence | Personnalisation | 12 mois |
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification importante vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez notre DPO :
Email : support@draphenioraq.com
Adresse : ZAC NORD THILLOIS - Parc IKEA, 2 Rue des Acacias, 51370 Thillois, France
Téléphone : +33 4 42 93 18 18
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.